Debido a la naturaleza digital de los servicios que ofrece EduClick y al otorgamiento de un acceso vitalicio e inmediato al contenido desde el momento en que se procesa el pago, establecemos una estricta política de no devolución de dinero ni cambios de curso. Una vez completada la transacción y generada la matrícula automática en el aula virtual, el producto se considera entregado y consumido, por lo que instamos a los jóvenes a revisar detalladamente la información del curso antes de realizar su compra.

Esta medida responde a que el usuario adquiere acceso a propiedad intelectual y material audiovisual que, por sus características informáticas, no puede ser devuelto físicamente, alineándonos con las normativas y costumbres vigentes para la venta de productos digitales o infoproductos en el territorio peruano.

La única excepción que la administración contemplará para evaluar un caso extraordinario de devolución se dará siempre y cuando el alumno presente un reclamo formal, escrito y debidamente fundamentado a través de nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Toda solicitud ingresada por este canal oficial será sometida a evaluación para emitir un fallo y brindar una respuesta en los plazos que exige la ley de protección al consumidor.

EduClick es una marca comercial de la empresa AGROFISH INGENIEROS SAC, identificada con RUC N° 20607645061.

Última actualización: 05/03/2026